Tartalmi áttekintés
- Platform műszaki alapjai
- Gaming választékunk adatai
- Biztonsági protokollok
- Tranzakciós módszerek
- Ügyfél segítség
Rendszerünk technikai háttere
A Casoola Casino casino felület 2015-ös startja kezdetétől több, mint 2000 darab különböző game-et biztosít játékosainak, ami ellenőrzött adat a már MGA játékfelügyelet formális regiszterében is megtalálható. A saját casoolahu.com mobiloptimalizált platformja HTML5-ös alapokon épül, ami garantálja a zökkenőmentes játékélményt valamennyi új deviceon, webböngészőtől függetlenül.
Systemünk fokozott odafigyelést fordít a minden játékosok preferenciáira, ezért testreszabott javaslatokat generálunk a előzetes aktivitás szerint. A saját rendszerünk folyamatosan elemzi a teljes játékos aktivitást, annak érdekében hogy minden vendég részére releváns contentet nyújtson.
Innovációs prioritások
Systemünk updatei szabályos ütemezés szerint valósulnak meg, havonta átlagosan két nagyobb update kört vezetünk be. Ezen a számos updatek magukba foglalják új címek implementálását, performance javítást és védelmi eljárások javítását.
Játékok választékunk adatai
Platformunk game kollekciója meghaladja a 50 darab eltérő szoftverfejlesztő partnertől jön, biztosítva ezzel a folyamatos diverzitást valamint színvonalat. Az kínálatunk tartalmazza a klasszikus hagyományos slotokat, asztali gameeket, élő játék kategóriát és a különleges tematikájú automatákat.
| Játékautomaták | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play Microgaming | 96,2% |
| Asztali címek | több mint 200 | Evolution Gaming Playtech | 98,5% |
| Live casino | 150 felett | Evolution Gaming, Ezugi | 97,8% |
| Jackpot típusú gameek | több mint 80 | NetEnt, és Red Tiger | 94,7% |
| Video típusú póker | több mint 40 | Play’n GO NetEnt | 99.1 százalék |
Kizárólagos tartalmak
Platformunk boldog amiatt, hogy bizonyos bizonyos gameek csupán itt találhatók meg magyarországi területen. Ezek az speciális partnerségek garantálják, hogy unikális élményt adjunk a hazai magyar felhasználóknak.
Védelmi rendszerek
Az Casoola működtetése folyamán különleges prioritásként kezeljük le az adatokkal kapcsolatos adatbiztonságot. Rendszerünk SSL típusú 256-bites titkosítást implementál valamennyi tranzakció és az adatforgalom alkalmával, mely megfelel a magas banki szintű minőségű védelmi előírásoknak.
- 2FA hitelesítési system valamennyi belépéshez
- Rendszeres independent biztonsági vizsgálatok negyedévenként
- GDPR kompatibilis adatkezelési módszer
- Automatizált anomály felismerés szokatlan műveletek alkalmával
- Külön server rendszer az érzékeny érzékeny információk storage-ára
Működési engedély és felügyelet
Tevékenységünk a szigorú MGA játékhatóság (Malta Gaming Authority) licenszével zajlik, amely a kontinens az egyik legkeményebb felügyeleti struktúráját biztosítja. E az licenc folyamatos megfelelési ellenőrzéseket és a player protection eszközöket kíván meg.
Tranzakciós megoldások
Systemünk nagyszámú payment opciókat kínál, hogy minden játékos megtalálja az számára legjobb módszert. A jellemző feldolgozási idő befizetéseknél instant, miközben kifizetések esetén 24-48-as h között változik a konkrétan kijelölt opciótól függően.
- Bankkártyás fizetések: Visa valamint MC támogatás pillanatos jóváírással
- Elektronikus pénztárcák: Skrill Neteller, ecoPayz beépítéssel gyors withdrawal lehetőséggel
- Banki alapú átutalás: Tradicionális és az pillanatnyi transfer lehetőségek
- Kripto pénznemek: BTC valamint Ethereum támogatás name-free utalásokhoz
- Lokális fizetési módszerek: Magyar régióban kedvelt szolgáltatók integrálása
Ügyfél support
Supportunk minden nap 24 órában, heti 7-es nap át hozzáférhető magyarországi anyanyelvű kollégákkal. Az válaszidő élő beszélgetés során átlagosan 45-ös sec, e-mail üzenet alkalmával viszont 2 órán időn belül kapják vendégeink a kimerítő megoldást.
Platformunk elkötelezett amellett, miszerint minden megkeresésre szakszerű és a villámgyors opciót kínáljon. A mi support teamünk állandó képzéseken részesül, annak érdekében hogy folyamatosan aktuális információkkal rendelkezzenek a teljes rendszerrel valamint az játékokkal vonatkozásban.